PREPARACIÓN
Antes de comenzar
Ten a mano el correo con el que solicitaste la demostración o contrataste el plan. Para trabajar con evidencias también necesitarás las fotografías y croquis de la inspección.
- Utiliza preferiblemente Chrome o un navegador actualizado.
- Comprueba que tienes acceso al correo registrado.
- Permite la ubicación del navegador solamente si deseas registrar coordenadas mediante el mapa.
- Mantén conexión a internet durante la activación, la asistencia de IA y la generación del informe.
PASO 1
Activa tu cuenta desde el correo
Revisa la bandeja de entrada y las carpetas Spam, Promociones o Correo no deseado.
Sigue la indicación del correo para verificar la dirección o establecer la clave de acceso.
Ese correo será el identificador de acceso y estará vinculado a tu plan, vigencia y cupos.
PASO 2
Realiza el primer ingreso
Escribe el correo registrado y la contraseña que acabas de establecer. Al ingresar verás el panel principal y el resumen de tu cuenta.
Revisa el nombre del plan, las fechas de vigencia y los cupos disponibles.
Verifica que tu nombre y correo correspondan con la cuenta que solicitaste.
En una cuenta DEMO deben aparecer los límites de demostración: 1 expediente, hasta 2 informes y 10 acciones de IA durante 7 días.
PASO 3
Crea tu primer expediente
El sistema abrirá el formulario de levantamiento.
Completa los datos de la edificación, ubicación, fecha y responsables que correspondan.
Puedes escribir la dirección y utilizar el mapa interactivo para ajustar el punto y obtener las coordenadas.
Revisa el texto propuesto y adáptalo al propósito real de la inspección.
Espera la confirmación de guardado antes de cerrar la página o cambiar de dispositivo.
PASO 4
Organiza croquis y fotografías
Utiliza las galerías correspondientes para mantener cada tipo de evidencia dentro del expediente correcto.
- Añade plantas, elevaciones, detalles o apuntes en la sección Croquis.
- Añade fachadas, vistas generales y detalles representativos en Fotografías generales.
- Selecciona una fotografía de portada cuando esa opción esté disponible.
- Añade descripciones breves cuando ayuden a interpretar la imagen.
- Verifica que la carga haya terminado antes de salir de la vista.
PASO 5
Registra los síntomas observados
Crea un registro por cada condición observada y relaciona las fotografías correspondientes. Describe primero lo que efectivamente se observa. Si existen indicios técnicos, puedes indicar por separado una causa probable o una relación posible, dejando claro que se trata de una interpretación que requiere verificación.
- Identifica el elemento y la ubicación.
- Selecciona la tipología o clasificación aplicable.
- Describe dimensiones, extensión y características visibles cuando sea posible.
- Distingue la observación comprobable de cualquier causa probable o relación posible.
- Adjunta fotografías claras y revisa sus códigos automáticos.
- Guarda o actualiza el síntoma y espera el mensaje de confirmación.
PASO 6
Utiliza la asistencia de redacción
La inteligencia artificial puede ayudarte a ordenar o mejorar textos técnicos. Cada resultado debe revisarse antes de incorporarlo al expediente o al informe.
Incluye observaciones suficientes y evita pedir conclusiones que no puedan sustentarse con la inspección realizada.
Corrige errores, elimina afirmaciones no verificadas y adapta el texto a las normas y al alcance profesional aplicable.
PASO 7
Revisa y genera el informe
Abre la inspección guardada y verifica datos generales, ubicación, evidencias y síntomas.
Redacta y revisa el cierre técnico de acuerdo con las observaciones y el alcance del trabajo.
INTEGRA crea un archivo editable en Google Docs. La generación completada consume una unidad del cupo de informes.
Comprueba textos, fotografías, croquis y datos antes de compartir o descargar el documento desde Google Docs.
PASO 8
Comprueba la sincronización
Si el panel muestra registros pendientes, recupera una conexión estable y utiliza la opción Sincronizar registros. Mantén abierta la página hasta recibir la confirmación.
- No repitas la creación del mismo expediente mientras exista una operación pendiente.
- No borres los datos locales ni limpies el navegador antes de confirmar la sincronización.
- Si el estado no cambia, toma una captura del mensaje y comunícate con soporte.
CONTROL DE CUENTA
Consulta vigencia y cupos
El resumen del panel permite revisar expedientes creados durante el período, capacidad almacenada, informes y acciones de IA. Los cupos no utilizados no se acumulan para el período siguiente.
Cuando una cuenta vence o entra en un estado restringido, algunas operaciones pueden quedar bloqueadas. Las condiciones aplicables dependen del tipo de acceso y están explicadas en las Condiciones de uso.
AYUDA
Cuando necesites soporte
Escribe al WhatsApp oficial de SEPROINCA e indica el correo de tu cuenta, la sección en la que ocurrió la dificultad y el mensaje mostrado. Puedes adjuntar una captura, pero no envíes contraseñas ni información financiera completa.
WhatsApp: +58 414-9425158. Las solicitudes se atienden de acuerdo con el tipo de plan y los tiempos publicados en las Condiciones de uso.
Solicitar ayuda